PASURUAN-kanalsembilan.com (11 Desember 2025)
PT Jasamarga Gempol Pasuruan menyelenggarakan agenda rutin tahunan Temu Pelanggan 2025, sebuah forum yang mempertemukan pengelola jalan tol dengan pengguna jalan serta pemangku kepentingan.
Mengangkat tema kearifan lokal “Guyub Bareng, Slamet Saklawase” (Rukun Bersama, Selamat Selamanya), kegiatan ini bertujuan memperkuat kolaborasi dalam menciptakan layanan jalan tol yang aman, nyaman, dan berkelanjutan.
Acara yang berlangsung di Gedung Radio Suara Surabaya pada Selasa 9 Desember 2025 ini menghadirkan diskusi santai dan interaktif mengenai keselamatan berkendara, kelayakan angkutan, hingga pelestarian lingkungan.
“Bagi kami, pelanggan bukan sekadar pengguna jalan, tetapi mitra penting dalam menjaga standar pelayanan. Aspirasi mereka adalah masukan nyata yang akan kami tindaklanjuti guna meningkatkan kualitas layanan operasional khususnya di ruas Gempol – Pasuruan,” ujar Muhammad Taufik Akbar Direktur Utama PT Jasamarga Gempol Pasuruan
Temu Pelanggan ini juga menghadirkan sesi diskusi santai bersama stakeholder yang berkontribusi dalam aspek keselamatan berkendara, kelayakan angkutan, dan kelestarian lingkungan di sekitar jalan tol.
Melalui diskusi ini, peserta berkesempatan memberikan pandangan terkait kondisi ruas, titik rawan kecelakaan, kesiapan personel, pelayanan gardu tol, hingga peningkatan fasilitas Tempat Istirahat & Pelayanan (TIP) atau Rest Area serta kesiapan menghadapi arus kendaraan pada periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025 – 2026.
Taufik menambahkan bahwa kegiatan ini menjadi langkah strategis dan momentum yang tepat dalam pendekatan perusahaan kepada pengguna jalan yang bermuara dalam peningkatkan kualitas layanan.
Untuk Tema tahun ini kita ambil tema yang bertajuk “Guyub Bareng, Slamet Saklawase”, yang bernuansa lebih lokal, lebih humanis, namun tetap dalam spirit terciptanya perjalanan yang lebih lancar aman dan nyaman serta berkelanjutan
Sesi Ngobrol Santai menghadirkan narasumber dari berbagai instansi, di antaranya:
* Tulus Abadi (Anggota BPJT Unsur Masyarakat)
* Bambang Setiawan (Badan Pengelola Angkutan Darat)
* Nurkholis Prasetyo (Dinas Lingkungan Hidup)
Untuk menjangkau audiens lebih luas, terutama generasi muda, PT JGP juga menggandeng influencer lokal Dave Londo Kampung dengan 1,2 juta follower. Dengan gaya santai dan penuh humor, Dave menyampaikan pesan keselamatan berkendara secara ringan namun tepat sasaran.
Sebagai bentuk komitmen terhadap keberlanjutan lingkungan, PT JGP menyerahkan bibit pohon kepada para narasumber sebagai simbol dukungan terhadap upaya penghijauan.
Acara Temu Pelanggan 2025 ditutup dengan sesi tanya jawab interaktif, pembagian doorprize, serta komitmen bersama untuk mewujudkan perjalanan yang aman, nyaman, dan berkeselamatan bagi seluruh pengguna jalan. (za).
